திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: செப்டம்பர் 29, 2025
HiCard இல், நாங்கள் சிறந்த டிஜிட்டல் வணிக அட்டை சேவைகளை வழங்க முயற்சிக்கிறோம்.
எங்கள் திரும்பப் பணம் கொள்கை அனைத்து பயனர்களுக்கும் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நியாயத்தன்மையை உறுதி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
கீழே, திரும்பப் பணம் கிடைக்கும் நிபந்தனைகளை நாங்கள் விவரிக்கிறோம்.
திரும்பப் பணம் தகுதி
திரும்பப் பணம் நிபந்தனைகள்:
அனைத்து செலுத்தப்பட்ட திட்டங்களும் (Pro, Pro Plus) 14 நாள் பணம் திரும்ப உத்தரவாதத்துடன் வருகின்றன. திருப்தி இல்லையெனில், வாங்கிய 14 நாட்களுக்குள் [email protected] ஐ தொடர்பு கொண்டு முழு தொகையை திரும்பப் பெறுங்கள். திரும்பப் பணம் 5-7 வணிக நாட்களுக்குள் உங்கள் அசல் பணம் செலுத்திய முறையில் செயலாக்கப்படும். HiCard சேவையை நிறுத்தினால், பயன்படுத்தப்படாத பகுதியின் அடிப்படையில் விகிதாசாரமாக திருப்பித் தரப்படும்.
வேறு திரும்பப் பணம் இல்லை:
பின்வருவனவற்றுக்கு திரும்பப் பணம் கிடைக்காது:
1. 7 நாள் சோதனை காலத்திற்குப் பிறகு ரத்து செய்தல் அல்லது திருப்தியின்மை.
2. உடல் தயாரிப்புகள் (எ.கா., NFC அட்டைகள்) அனுப்பப்பட்டவுடன்.
3. இலவச திட்ட பயன்பாடு அல்லது அதிகப்படியான பயன்பாடு.
4. மூன்றாம் தரப்பு கட்டணங்கள் (எ.கா., கட்டண செயலாக்க கட்டணங்கள்).
5. பில்லிங் சுழற்சியின் போது திட்டங்களுக்கு இடையே மேம்படுத்தல் அல்லது குறைத்தல்.
6. HiCard இன் சேவை நிபந்தனைகளை தவறாகப் பயன்படுத்துதல் அல்லது மீறுதல்.
திரும்பப் பணம் கோருவது எப்படி
திரும்பப் பணம் கோர, உங்கள் HiCard கணக்கில் உள்நுழையவும், “திட்டம்” பக்கத்திற்குச் செல்லவும், ரத்து கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும் அல்லது [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், உங்கள் கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் ரத்து செய்யும் காரணத்துடன்.
திரும்பப் பணம் கோரிக்கைகள் பொருந்தக்கூடிய தகுதி காலத்திற்குள் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
அனைத்து கோரிக்கைகளும் 48 மணி நேரத்திற்குள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்.
உங்கள் கோரிக்கையில் கணக்கு மின்னஞ்சல் மற்றும் திட்ட விவரங்களை சேர்க்கவும், விரைவான செயலாக்கத்திற்காக.
அவசர பிரச்சினைகளுக்கு, எங்கள் ஆதரவு குழு மின்னஞ்சல் மூலம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட திரும்பப் பணம் கோரிக்கைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது.
வரம்புகள்
கொள்கை அமலாக்கம் இணக்கமின்மைக்கான தற்காலிக கணக்கு கட்டுப்பாடுகளை உள்ளடக்கலாம்.
பயனர் தொடங்கிய மாற்றங்களால் ஏற்படும் சேவை தாமதங்களுக்கு திரும்பப் பணம் வழங்கப்படாது.
அனைத்து திரும்பப் பணம் முடிவுகளும் இறுதியானவை மற்றும் HiCard இன் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டவை.
திரும்பப் பணம் கட்டணத்தின் போது ஏற்படும் எந்த மூன்றாம் தரப்பு பரிவர்த்தனை கட்டணங்களையும் உள்ளடக்காது.
இந்தக் கொள்கையை தவறாகப் பயன்படுத்துதல், உதாரணமாக மீண்டும் மீண்டும் சோதனை பதிவு, கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது திரும்பப் பணம் கோரிக்கைகளை மறுப்பதற்கு வழிவகுக்கும்.
HiCard இந்தக் கொள்கையை மின்னஞ்சல் மூலம் அல்லது எங்கள் இணையதளத்தில் பயனர்களுக்கு முன்னறிவிப்புடன் மாற்றுவதற்கான உரிமையை கொண்டுள்ளது.
திரும்பப் பணம் தாமதங்களைத் தவிர்க்க பயனர்கள் துல்லியமான கட்டணத் தகவலைப் பராமரிக்க வேண்டும்.
மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்புகள் அல்லது கூடுதல் இணைப்புகளால் ஏற்படும் செலவுகளை திரும்பப் பணம் உள்ளடக்காது.
எந்த மோதல்களும் பரிவு செய்யப்படுவதற்கு பரிவர்த்தனைக்குப் பிறகு 30 நாட்களுக்குள் எழுப்பப்பட வேண்டும்.
படை மேஜூர்
எதிர்பாராத நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் சேவை இடையூறுகள் HiCard இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவை.
பயனர்கள் பெரிய இடையூறுகள் பற்றி தெரிவிக்கப்படுவர், தொடர்ந்து புதுப்பிப்புகள் வழங்கப்படும்.
இறைவன் செயல்கள், அரசாங்க நடவடிக்கைகள், இயற்கை பேரிடர்கள் அல்லது எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட தொழில்நுட்ப தோல்விகளால் ஏற்படும் தாமதங்கள் அல்லது சேவை இடையூறுகளுக்கு HiCard பொறுப்பேற்காது.
எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்
ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது திரும்பப் பணத்தைத் தொடங்க எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்களுக்கு உடனடியாக உதவ நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம்.
Email: [email protected]
